Hazhistoria :: Diseño web y diseño gráfico

A veces, cuando abrimos un negocio, nos centramos en todos los aspectos menos en la imagen gráfica. Aunque restemos importancia a esta parte, es la que nos representa, es nuestro escaparate a la gente, nuestra cara visible. 

Ya hablamos anteriormente sobre la web 2.0 o web social, cuyos principios básicos son, entre otros: colaboración, comunicación, participación y aportación.

Con ella, el consumidor también evoluciona hacia un consumidor 2.0. Se denominará en el mundo del marketing como ADPROSUMER (AD: anuncio – PRO: productor – SUMER: consumidor).

Se trata de una llamada a la acción para las empresas que operan en un mercado marcado por las conexiones. Una manera de buscar tener el mayor impacto posible en Internet y fomentar la comunicación entre los mercados y los consumidores, algo que hace años no existía.

El manifiesto toma su nombre de una cita de una firma que cayó en picado en la lista de los 500 de la revista Fortune que decía "El tren de las pistas (clue train) se detuvo allí cuatro veces al día durante diez años y ellos nunca aceptaron una entrega". 

El Community Manager (CM) y el Social Media Manager (SMM) cumplen funciones análogas, pero diferentes. El SMM realiza una labor estratégica, más enfocada al Marketing. Investiga, analiza, segmenta el mercado y elabora planes de acción enfocados al público específico al que se dirige la marca. Posteriormente, el CM lleva a cabo esos planes mediante publicaciones, concursos…, etc.  y luego monitoriza y mide los resultados de la repercusión que esos planes de acción han tenido en las Redes Sociales.

Como CEO Global de Interbrand, Jez Frampton es un influyente experto en branding y una autoridad en el campo de la creación y gestión de valor de marca.

Aunque no es puramente un diseñador, hemos escogido hoy al señor Frampton por su amplia experiencia en marketing y gestión de marca. Ha escrito numerosos artículos, dado conferencias y, colaborado en el libro El Glosario de las Marcas, una herramienta de trabajo muy útil y completa para los diseñadores e involucrados en el mundo de las marcas.