Facebook ha comenzado a probar su propio asistente personal dentro de la aplicación de mensajería Messenger. Este servicio, llamado ‘M’, es capaz de completar tareas, como compras o reservas, y encontrar información de interés para el usuario.
Según David Marcus, vicepresidente de productos de mensajería de Facebook, se diferencia de otros asistentes como Siri de Apple o Cortana de Microsoft en que, además de facilitar información, puede completar tareas en beneficio de los usuarios, como preparativos de viajes, reservas de restaurantes, compras… El asistente está impulsado por inteligencia artificial entrenada y supervisada por seres humanos según Marcus.
El proyecto está en fase inicial, pero supone un gran avance en la incorporación de IA en la red social, que está añadiendo cada vez más funciones extra para el usuario.